よくあるご質問

よくあるご質問

定員は何名ですか？

4名となっております。4名以上の場合、テントを分けていただくことを推奨しておりますが、同じテントにご宿泊を希望される方につきましては、お手数ですが事前にご相談ください。

チェックイン・アウトは何時ですか？

チェックインは15時より、チェックアウトは10時までとなっております。

キャンセル料はかかりますか？

キャンセレーションポリシーは下記です。

	15日前から	10日前から	3日前から	前日	当日
全シーズン	30%	50%	100%	100%	100%

台風の場合はどうなりますか？

悪天候の場合、99glamを十分に楽しめない可能性があることから、閉鎖措置を取らせていただく場合があります。その場合、日程変更やキャンセル時のキャンセル料金はいただきません。

日帰りグランピングまたはBBQだけで利用できますか？

日帰りプランのご用意もございます。詳しくは予約ページをご参照ください。

2歳以下のお子様の宿泊に関して

オムツなどはご持参いただきますようお願いいたします。
宿泊料金については予約サイトをご参照ください。

小学生以下のツアー参加に関して

小学生以下のお子様もツアーにご参加いただけますが、トレッキングが含まれますので、ご参加の判断は保護者様ご自身にて判断ください。

ペットと一緒に宿泊可能ですか？

ご相談ください。

駐⾞場はありますか？

はい、駐車場はあります。

BBQコンロは持ち込んでいいですか？

持ち込みは不可とさせていただいております。

近くにコンビニはありますか？

歩いて8分のところにローソンにかほ平森店があります。

お風呂・トイレはついていますか？

いちゑ館内の大浴場、トイレをご利用いただけます。